Principais atividades Atuar como ponto focal interno de TI; Prestar suporte N1 e N2 aos usuários; Administrar usuários, acessos, permissões e ambiente Microsoft 365; Acompanhar sistemas, redes, links e serviços críticos; Gerenciar chamados e fazer interface com fornecedores de ERP, BI, telecomunicações, infraestrutura e suporte; Manter controles e inventários de ativos, sistemas e licenças; Apoiar integrações, automações e melhorias de processos, utilizando ferramentas como Power Automate e Pow…